Bonjour,
Comme indiqué par Christophe, pouvez vous indiquer le logiciel utiliser ainsi que sa version (si possible) ?
En effet les potentielles solutions varies en fonction du logiciel ainsi que de sa version (du fait de nouvelle fonctionnalités).
Sans ces information, personne ne pourras chercher de solution à votre problématique.
Cordialement,
Raphaël